Гарантии

На все товары, представленные в интернет-магазине PIKO, распространяется гарантия, срок которой зависит от политики поставщика того или иного товара. Гарантийные обязательства выполняются в соответствии с законодательством Украины.

Условия возврата и обмена товаров в PIKOIL

Автомобильная группа – это товары повышенной сложности, потому не всегда дефекты можно выявить при визуальном осмотре во время получения в отделении транспортной службы. Иногда вопросы возникают по истечению отведённых законодательством 14 дней. В этом случае мы всегда стараемся войти в положение покупателя и пойти на встречу. Чтобы не возникло проблем при возврате или обмене, учтите такие моменты:

• Товар не должен быть использован.

• Сохранность заводской упаковки. Рвать, выбрасывать, отрезать части изделий не нужно.

• Сохраните все документы – этикетки, инструкции, описания комплектации, чеки и т.д.

• Не обклеивайте товар скотчем, чтобы не повредить упаковку.

Также помните, что согласно закону, доставка товара, который вы планируете вернуть или обменять, осуществляется за счет покупателя. Исключения составляет лишь заводской брак или же, если товар не соответствует заказу.